央视网微信公众号消息 “通下马桶就收我们400块，
这完全就是骗局。”
(相关资料图)
谈及此前修马桶的事情，
小刘仍愤愤不平。
近些年“天价收费”屡见不鲜。
近期某博主分享了
自己随机找师傅上门修马桶的故事，
还因此登上微博热搜。
有网友表示：
“明明可以抢的，
还帮我疏通了下马桶。”
10秒钟疏通张口就要700元，
疏通剂哗哗一倒，
几百块就到手，
上门修马桶为何如此“暴利”？
01
“疏通剂一倒，几百元到手”
在上述博主分享的视频中，
师傅上门后拿出128元一斤的疏通剂，
在博主提醒“少倒点”的情况下
依然倒了4.8斤，
仅疏通剂的价格就614元，
再加上额外的疏通费200元，
博主需要支付814元，
协商过后博主最终支付了550元。
该视频引起了很多网友共鸣。
利用疏通剂肆意要价，
也是小刘1月份经历过的事情。
当时，
小刘去重庆办事，
租过一套小房子，
无意间往马桶丢了几团纸巾，
马桶堵塞住后，
小刘就在某平台找了位马桶疏通工。
“上门前说的是普通维修费100元，
可是该师傅上门后，
经过短暂的疏通，
就说需要专业的药水，
并告诉我们，
350元一瓶，
不通不收费。”
小刘向记者表示，
但师傅倒了药水后，
说仍不能疏通，
需要拆马桶。
“我察觉到不对劲，
没有同意拆马桶，
于是他又疏通了几分钟，
马桶就通了。”
令小刘没想到的是，
之后师傅“狮子大开口”，
向他们索要六七百元，
经过一番讨价还价后，
小刘最终给了师傅400元。
记者采访过程中了解到，
因为疏通药水收费太贵，
感觉自己被骗的还有晓晓(化名)。
据她描述，
当时上门维修的师傅给了两个选项：
一个是用疏通剂疏通，
170元一斤；
另一个是把马桶拆了，
拆装费用四五百元，
且一天不能使用。
晓晓选择了使用疏通剂，
并且嘱咐师傅“少弄点”，
“但师傅哐咚倒下去，
没几分钟就说疏通了，
然后一算要460元，
我最终给了400元。”
02
修马桶的药水，为何会这么贵？
令小刘和晓晓困惑的是，
到底是什么样的疏通剂，
会要价这么高？
晓晓回忆，
“当时因为疏通剂收费太贵，
还曾询问师傅，
对方表示，
为专业疏通剂公司自研。”
但她注意到，
师傅拿的就是一个塑料桶。
小刘则多留了个心眼，
“看到师傅使用的药水后，
我进行了淘宝搜图，
和搜到的某款药水几乎一模一样。”
其提供的淘宝截图显示，
500克容量的该款药水
在淘宝售价仅需要15.4元
记者使用“官方疏通剂”、
“通厕所药水”等关键词
在电商平台上进行搜索，
每斤的价格多在几元至几十元之间。
那为何维修师傅手里的药水会这么贵？
北京某管道疏通公司负责人表示，
店里药水的价格里还会包括
人工费、施工费等，
所以价格会比较高。
该负责人还提到，
自己公司里疏通剂
分为185元/斤和285/斤两种，
都是厂家配货，
和网上售卖的那些疏通剂，
产品效果不一样。
03
维修时随意加价，是否涉及诈骗？
感觉自己被骗的晓晓，
之后打商家电话，
但沟通未果。
“后来在网上搜索发现，
很多人都被一样的套路坑了。”
“部分维修师傅
借劳务费、材料费之名随意加价，
在日常生活中经常能遇到。”
中国人民大学法学院教授刘俊海表示，
前述情况如果得到证实，
那就涉嫌侵害消费者的
知情权、选择权和公平交易权。
2022年11月，
有媒体报道，
上海市公安局成功捣毁一个
“以疏通管道为名，
推销高价管道疏通液牟取暴利”
的涉嫌诈骗团伙，
抓获犯罪嫌疑人37人，
涉案金额超600万元人民币。
今年以来，
此类报警在上海市就有近300起，
都是趁当事人不注意，
倒入多瓶疏通剂，
趁机索要高额疏通费用。
那该如何遏制维修时的乱收费现象？
刘俊海认为，
“一方面，
消费者在预订马桶维修服务时，
一定要问清楚劳务费、材料费等，
尽量‘货比三家’，
不要在网上随意找人维修。
另一方面，
商家也需标明费用，
说清楚维修费、中介费和材料费，
不要混为一谈。
同时，
相关部门也需对维修行业加以规范。”
