因出售的“天然水晶”吊坠实是仿品水晶，亚马逊[微博]站运营者北京市世纪杰出信息技术有限公司被判消费诈骗。昨日，该案在向阳法院宣判，亚马逊站一审被判交还顾客货款并三倍补偿。
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亚马逊回绝补偿称并非专业珠宝商
涉案的三款水晶吊坠价款合计449元，其间的瑞福恒吊坠是亚马逊自营款。买主刘艳清说，购买时这些全介绍为“天然水晶”。
刘艳清以为，依据国家规则，仿的天然珠宝应加“仿”字。商家行为归于诈骗，故申述索赔三倍补偿1347元，及200元检测费等。
庭审中，亚马逊方以为不该承当补偿职责，并辩称有两款吊坠是两家店运营的，亚马逊仅仅供给交易渠道，与刘先生之间没有买卖合同联系。
关于自营瑞福恒吊坠，亚马逊则称，因亚马逊并非专门的珠宝产品出售商，对相关专业不了解，信赖供货者才标示的水晶，非故意诈骗，不同意补偿。
两款店所售吊坠未支撑索赔诉求
该案昨日当庭宣判。向阳法院以为，亚马逊在产品介绍中，未在水晶前加“仿”字，亦未对原料系仿水晶做其他方式文字说明，致使顾客难以对其所购产品原料及相应价值作出精确判别，损害了顾客的权力，违背消法规则。依据两边树立的瑞福恒吊坠买卖合同联系，亚马逊应交还该吊坠货款、三倍补偿刘先生共千余元，并承当1/3检测费67元。
关于其他两款吊坠，法院以为亚马逊仅为络交易渠道服务者，因而未予支撑这两款吊坠的诉讼请求。庭审后，两边未清晰表明是否上诉。
诘问
为何另两款吊坠未支撑索赔?
本案中，为何两款吊坠未承当职责?本案承办法官董璐介绍，作为络交易渠道，假如亚马逊方无法供给实践运营者称号地址、联系方式或作出更有利于顾客的许诺，或明知商家有诈骗行为、没采纳必要措施，这三种状况下才承当补偿职责。
经审查，亚马逊并不存在上述三种状况，因而不承当两款吊坠的相应补偿职责。
为何打假人不属“知假买假”?
本案中被告曾提出刘艳清知假买假，但未获法院支撑。对此，董璐介绍，对本案而言，没有依据显现原奉告假买假，法院认可原告是一个实践顾客。关于“知假买假”，新消法详细法律规则只针对食物、药品、化妆品有清晰规则，支撑知假买假的顾客，其他状况则要详细分析。
法院怎么看待工作打假人?
向阳法院民二庭庭长李有光表明，有些顾客发现所购产品呈现质量问题了，没有更多时刻精力做这些，工作打假则对顾客有利。工作打假人经过维权行为提示商家诚信运营，唤醒一般顾客的维权认识，催促生产者运营者恪守法律法规，构成良性市场秩序。
一般顾客怎么有用维权?
董璐法官介绍，顾客购时，应与络交易渠道、商家深度交流，购买前看清楚产品到底是站自营、仍是第三方商家直营，以便清晰维权目标。重要的是留存页状况，商家随时更改页信息的，顾客发现问题后应对页进行公证，留存发票。
法院确定的依据中，顾客供给相应依据应根本构成依据链，络交易渠道不认可所售产品，则需供给反证，不然法院将采信顾客说法。
看望
上很多水晶饰品难辨真伪
昨日，新京报记者在某个大型电商渠道，查找关键词“水晶”字样，跳出的店肆就达350多家，这些店肆都有水晶饰品在售，展现图片精巧，价格从几十到上千，彻底无法用肉眼区分真伪。
记者随机进入几家水晶饰品专营店，看到饰品表述也大致相同：“蓝水晶”、“奥地利水晶”，“瑞士紫钻”，有的会特别标示“天然水晶”并写明配证书，但未标示天然水晶的则也未说明是仿品仍是天然品。
刘艳清称，依据珠宝玉石称号的国家标准，天然宝石直接运用天然宝石根本称号或矿藏称号命名，无需加“天然”二字，仿宝石则应在所仿的天然宝石根本称号前加“仿”字。 新京报记者 刘洋
对话
“络打假常被电商拉黑”
工作打假人刘艳清称，购珠宝首饰10次中8次有问题，络“店中店”打假难
“我不否定工作打假人这个身份，我这个工作干了12年。”昨日庭后，刘艳清大方供认工作打假身份，他说自己的实战经历至少超越百次，而新消法出台后，答应一些产品知假买假，对工作打假人来说是个利好音讯。但他也遇到困难——被一些电商列入“黑名单”。
新京报：新消法出台一年，打假环境有什么改变?
刘艳清：(新消法)对咱们肯定是个利好音讯，我2014年出庭超越40次，年打假数至少添加15%。我的打假胜诉率也达95%，剩余5%不能说不该该胜诉，而是呈现了人为的、不方便细说的工作。
新京报：什么时候把打假规模从实体店转到了上?
刘艳清：也就一年半吧。那时候我发现质检、工商部门开端加大络查办力度。络上售假的特色，按我个人的事例，现在按份额分是珠宝首饰和贵金属较多，买10次，至少有八次产品质量有问题，标称原料不符。
新京报：商家对你的情绪怎么?
刘艳清：亚马逊现已永久封存我的账户。稍后我要申述他侵权，为什么要封我?就由于打你的假?那你为什么要卖假呢?尽管我能够在群里恣意找一个人代购。
新京报：你是有一个团队在做打假吗?
刘艳清：能够这么说，我正在注册公司。
新京报：有训练学习的进程?
刘艳清：有，比方中华工商联的珠宝判定师，我跟那学了很长时刻。
新京报：本案中，另两个未获赔的水晶，你要申述相应店吗?
刘艳清：有难度。由于这种店中店，要到他的执照注册地申述。那两个我在考虑是否上诉或请求再审，但还没想好。
