在刚刚过去的 " 五一 " 假期，进淄赶 " 烤 " 的人们、攀爬珠峰排队的人们、在各个城市打卡的人们、拥挤的人流都在一遍遍提醒着大家，久违的城市烟火气又回来了。
城市烟火气加速回归，人员也在迅速流动，这个 " 五一 " 假期，国民的出行需求被全面点燃，" 一车难求 " 成为常态。滴滴数据显示，今年 " 五一 " 平台上的叫车需求相比 2022 年 " 五一 " 增长 103%，滴滴专车呼叫量较 2022 年 " 五一 " 期间上涨 159%，滴滴顺风车超过 100 公里的长距离行程发布数量上涨 210%。
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网约车出行需求激发，不仅来自出行游客的数量激增，更多的原因在于 " 特种兵式旅游 " 的兴起。这种在年轻游客中兴起的一种新的高强度旅游方式，以时间紧、景点多、花费少为特点，有的人一天可以玩遍十几个景点，并吃遍十几种美食，而这种碎片化、短途、随机的出行需求，和网约车的特点完美契合。
值得一提的是，虽然网约车一车难求，但是平台和司机服务却不打折，" 五一 " 假期，# 淄博打车送健胃消食片 # 等话题频繁出现在热搜榜上，很多人发现，网约车司机们不仅推荐旅游攻略，还准备了创可贴、清凉油、健胃消食片等 " 出行神器 "，为远道而来的游客们带来了贴心的服务。
作为城市综合交通运输体系的组成部分，网约车是城市公共交通的补充，为社会公众提供个性化运输服务。而在新的出行趋势下，网约车不仅仅是有机补充，更为城市交通带来了更多的新活力和想象空间，而一座座城市也在网约车的川流不息中加快了复苏的脚步。
史上最火 " 五一 " 点燃出行需求 司机：开得根本停不下来
春节后的第一个小长假，人们积蓄已久的出游、娱乐等需求集中爆发，造就史上最火 " 五一 "。
滴滴数据显示，今年 " 五一 " 叫车需求相比 2022 年 " 五一 " 增长 103%。4 月 28 日，机场、火车站等交通枢纽的打车出行需求同比增长 313%。
4 月 29 日，用户打车高峰时段相较平日有所延长，打车早高峰从 7 点持续至下午 14 点，比平日早高峰时段延长 4 小时左右。假期出行需求持续升温，5 月 1 日是假期里叫车呼叫量最高的一天。
除了快车之外，各种车型都迎来了需求高峰，滴滴数据显示，" 五一 " 期间，滴滴专车呼叫量较 2022 年 " 五一 " 期间上涨 159%。滴滴顺风车超过 100 公里的长距离行程发布数量上涨 210%。小桔充电在 " 五一 " 期间的单量同比上涨 71%。
这些数字也在司机们的订单变化中得到了直观的表现，" 五一 " 期间，淄博网约车司机闫师傅每天都要跑 30 多单。而之前淄博没火的时候，他一天也就跑 10 多单。后来，" 进淄赶烤 " 的人多了，闫师傅每天能跑 20 多单。接单多了，闫师傅的收入也上来了。以前他的每月流水在 8000 元，而现在一天就能跑 800 元。
也有不少旅游城市的司机直呼 " 开得根本停不下来 "，对于他们来说，这也是一种久违的热闹。网约车的需求火爆也是城市经济复苏的缩影，眼看着订单越来越多，网约车司机师傅们忙并快乐着，这也给网约车行业带来新的生机和希望，司机师傅们一边感受着拥堵的路况，一边享受着流水的增长。
破解 " 出行服务 " 的秘密：多地成立保障车队、特色服务
出行需求激增，但是从乘客层面来看，网约车的打车和乘坐体验却丝毫不打折，在平台调控和应急处置之下，多地网约车不仅做到尽力为用户提供出行服务和保障，甚至还会结合城市特色提供更多附加服务。
为应对 " 五一 " 假期出游需求暴涨，滴滴在 " 五一 " 期间发放 2 亿元司机奖励和补贴，鼓励司机出车服务。同时，" 五一 " 假期及前后，在主管部门的指导下，滴滴出行大安全委员会将协同业务负责人、区域负责人、客服团队、应急处置团队，实行 24 小时轮岗值班制度，全时待命，确保遇到各类紧急情况时切实做到高效响应、妥善解决，全力做好 " 五一 " 假期出行安全保障工作。
此外，为解决深夜公共交通运力不足的情况，4 月 28 日，在主管部门指导下，北京滴滴保障车队在凌晨投入服务，首日接送旅客超 3600 人次。缓解了夜间到站旅客的出行问题，为节假日需求暴涨时提供了出行保障。
据悉，有 500 名滴滴司机自发加入保障车队，在假期每天深夜坚守岗位，奔赴在北京站、北京西站、北京南站、朝阳站和丰台站疏散旅客。在主管部门和场站管理方的指导、调度下，车队从晚上 22 点持续服务至凌晨 3 点，服务持续至 5 月 4 日，以便旅客在深夜抵达北京各大火车站时，能便捷高效地打到车，缓解公共交通停运后带来的旅客滞留问题。
而在热门的旅游城市淄博，在淄博市交通运输主管部门指导下，滴滴成立淄博保障车队并号召司机师傅签署文明服务承诺书。每天出车，前往火车站、商圈等打车热门地点积极提供服务。平台还为车队司机在车内配备创可贴、湿纸巾等物品，以备乘客不时之需。
此外，为方便外地游客来淄体验，滴滴与淄博火车站在车站停车区联合共建淄博滴滴车站。火车站内设网约车专属临时停车区和网约车专属通道，司机可免费停车 30 分钟，方便司机接驾。
业内认为，随着经济的复苏，年轻人的消费热潮、网红旅游城市的火爆等撬动了消费的增长，市民们过去被压抑的消费需求在不断释放。随着内需激增带动消费的复苏，零售、餐饮、旅游、出行等行业也将迎来新一轮增长。
每日经济新闻
